POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TÉRMINOS Y CONDICIONES
La privacidad de los usuarios es importante para nosotros. En este documento explicamos qué datos recopilamos, cómo los usamos, con qué finalidad y los derechos que le asisten como titular de dichos datos.
Nos comprometemos a:
- No solicitar más información de la necesaria.
- No compartir sus datos con terceros salvo obligación legal o consentimiento previo.
- No usar los datos para fines distintos a los informados.
El usuario debe revisar esta política regularmente. Nos reservamos el derecho a modificarla sin previo aviso, siendo suficiente su publicación en el sitio web.
2. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Identidad: SANTA PERRA PODEROSA, S.L.
NIF: B09850660
Dirección: C/ Francisco Ricci 11, 28015 Madrid
Correo electrónico: info@universosantoamor.com
Esta entidad cumple con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley 34/2002 (LSSICE), habiendo implementado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos.
Conforme al art. 103.l) del Real Decreto Legislativo 1/2007, no se aplica el derecho de desistimiento para talleres, eventos u otras actividades presenciales con fecha específica.
No se aceptarán cambios ni reembolsos salvo cancelación por parte de la organización. La compra implica la aceptación expresa de esta condición.
Formulario de contacto:
- Datos: nombre, email, teléfono
- Finalidad: responder consultas o solicitudes
- Legitimación: consentimiento
Newsletter:
- Datos: email
- Finalidad: enviar información comercial
- Legitimación: consentimiento expreso
Relación contractual:
- Datos: nombre, apellidos, DNI, dirección, teléfono, email
- Finalidad: gestión comercial, contable y fiscal
- Legitimación: relación contractual y consentimiento
WhatsApp: ver sección específica.
Imágenes: Las fotografías publicadas son propiedad de SANTA PERRA PODEROSA, S.L. Su uso para redes sociales y materiales formativos está permitido salvo comunicación en contra.
Seguimiento académico: Para hacer un mejor seguimiento del alumnado, sus procesos y evolución, se podrán enviar formularios que se recomienda completar. Las respuestas serán compartidas con los profesores de Santo Amor con el objetivo de adaptar las clases y su desarrollo a las necesidades de los alumnxs.
El usuario puede revocar su consentimiento en cualquier momento mediante correo electrónico a info@universosantoamor.com con el asunto «Baja».
Los datos se conservarán durante la relación comercial y los plazos legales aplicables. Tras ello, serán bloqueados conforme a la normativa.
- Autoridades: solo ante requerimiento legal.
- Alojamiento web: proveedores contratados por SANTA PERRA PODEROSA, S.L.
- Herramientas externas:
- Google Analytics (EE. UU.)
- Hotmart BV (Países Bajos)
- Mailchimp (EE. UU., empresa del grupo Intuit, Inc.)
Se garantizan cláusulas contractuales tipo o mecanismos de seguridad equivalentes para transferencias internacionales.
Puede ejercer los siguientes derechos enviando correo a info@universosantoamor.com con el asunto: «PROTECCIÓN DE DATOS: DERECHOS»:
- Acceso
- Rectificación
- Supresión
- Oposición
- Limitación del tratamiento
- Portabilidad
- No ser objeto de decisiones automatizadas
También puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
No se admiten devoluciones:
- Clases de prueba: posibilidad de reprogramación (una vez) o cambio de titular si se avisa previamente.
- Talleres y eventos: no hay devolución ni cambios.
Santo Amor ofrece tres planes mensuales para clases regulares:
- Bono de 4 clases: 70€ (durante 30 días)
- Bono de 8 clases: 95€ (duración 30 días)
- Fullpass (clases ilimitadas): 150€ (duración 30 días)
Todos los bonos incluyen:
- Acceso a clases presenciales
- Acceso a la app para reserva de clases
- Flexibilidad para elegir clase y día
- Descuentos exclusivos en talleres y eventos
- Sin permanencia.
- Las clases se cada semana se podrán reservar desde el domingo anterior y se reservarán las plazas por orden.
- Es responsabilidad del alumnx reservar su clase y acepta que si se completa el aforo de la misma antes de realizar su reserva, ha perdido su derecho a poder apuntarse y asistir a dicha clase.
Condiciones adicionales:
- Cada bono tiene una duración de 30 días naturales desde el momento de la compra, independientemente del mes en curso.
- El bono de 4 permite realizar hasta 4 clases; el de 8, hasta 8 clases; y el fullpass, clases ilimitadas durante el periodo de validez.
- Las clases no utilizadas dentro del periodo de 30 días no son acumulables ni reembolsables.
- La compra a través de la web implica la aceptación de la renovación automática del bono cada 30 días.
- El usuario puede cancelar la renovación automática en la app antes de la siguiente fecha de cobro.
Las actividades presenciales pueden ser grabadas. Las imágenes podrán usarse con fines internos y promocionales. Los alumnos que no deseen aparecer deben comunicarlo previamente por email a escuela@universosantoamor.com.
Se han implementado las medidas necesarias para proteger los datos personales. La Escuela no se responsabiliza de los objetos personales desaparecidos.
La versión válida de esta política es la redactada en castellano.
Los datos recabados mediante interacciones en redes sociales se tratarán conforme a esta política y las condiciones de cada plataforma. Se prohíbe la publicación de contenido ofensivo o ilegal.
Las consultas por WhatsApp se tratarán para fines administrativos y de atención al usuario. Los datos podrán ser compartidos con WhatsApp Ireland Limited y se conservarán conforme a la ley. Queda prohibido su uso indebido.
Nos reservamos el derecho de modificar esta política para adaptarla a cambios legales o jurisprudenciales.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento sin carácter retroactivo, mediante los canales indicados.
Las relaciones entre SANTA PERRA PODEROSA, S.L. y los usuarios se regirán por la legislación española. En caso de conflicto, serán competentes los Juzgados y Tribunales de Madrid.
